スタジアム受け取り専用商品は、通常EC商品と併せ買いできません。
ユニフォームなどの観戦グッズが買える！Ｊリーグ公式オンラインストア
スタジアム受け取りサービスとは？
今ならサービス利用料無料キャンペーン中！！
Ｊリーグオンラインストアにて「スタジアム受け取り対象商品」を事前購入することで、
試合当日指定した時間に並ばず商品が受け取れるサービスです。
※ご購入前にスタジアム受け取りの対象商品であることをご確認ください。
※天候不良等で試合が中止になった際はご注文をキャンセルとし、代金をご返金いたします。
※万が一商品をご用意できない場合は、代替品のご提供またはご返金にて対応いたします。
かんたん！3ステップ！！
- 商品と受け取り日時を設定し注文。
- 試合当日、受け取りブースに向かう。
- 購入履歴画面より注文商品を表示し商品を受け取る。
商品受け取りまでの流れ
01.
スタジアム受け取り対象商品を選択する。
02.
買い物かごにて「ご購入手続きへ」で商品購入にすすむ。
03.
「お届け先・配送方法」画面にて、現地での商品受け取り時間を選択する。
04.
立ち上がった別画面にて、試合当日のご希望受け取り時短を選択する。
※0枠の時間帯は選択できません。
05.
選択した時間がセットされたことを確認する。
06.
「支払う」ボタンより、商品購入にすすむ。
07.
注文完了。
08.
試合当日、商品受け取り時間に「商品受け取りブース」へ向かう。
09.
購入履歴画面から購入商品をスタッフに提示する。
※受け取り時間前では「商品を受け取る」ボタンが押せません。
09-1.ログインアイコンをタップ
09-2.購入履歴メニューを選択
09-3.購入商品情報を表示
10.
該当商品をスタッフが準備。
11.
商品引き渡し時、「商品を受け取る」ボタンを押下。さらに、スタッフ確認のもと「受け取り済みにする」ボタンを押下。
12.
ステータスが「受け取り済み」の画面になったことをスタッフが画面確認し、商品の受け渡しが完了。
よくある質問
試合前日の23:59 までであれば、購入履歴画面よりキャンセル可能です。
現地案内係に問い合わせをお願いいたします。
当日の引き渡し時間を過ぎた場合、原則引渡しができません。必要に応じて当日スタジアム受取ブース、もしくはグッズショップへお問い合わせ下さい。
ご注文をキャンセルいたします。配送は承りません。
配送でのお届けは対応しておりません。
原則受け取り後の商品交換はできません。受け取り時にご確認ください。必要に応じてクラブにお問い合わせをお願いいたします。